Protection des données

Le nom de notre site web est: www.smile.bi

La personne responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est:

Fabian Kaske
Smile BI GmbH
Sonnenstrasse 14
80331 Munich, Allemagne
Téléphone: +49 89 242156500

Vos droits en tant que personne concernée

Aux coordonnées indiquées de notre responsable de la protection des données, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants

Information sur vos données personnelles enregistrées chez nous et sur leur traitement,
Rectification de données personnelles inexactes,
Suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous,
Limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales,
opposition au traitement de vos données chez nous et
Transmission des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous.

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour vous. Votre autorité de surveillance compétente dépend de l'État fédéral de votre domicile, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de surveillance (pour le secteur non public) avec leur adresse à l'adresse suivante: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Finalités du traitement des données par le service responsable et par des tiers

Nous ne traitons vos données personnelles qu'aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si:

vous avez donné votre consentement explicite à cet effet,
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous,
le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale
le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes et il n'y a aucune raison de penser que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises.

Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site web

Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées au moyen d'un cookie. Ces informations (fichiers journaux du serveur) contiennent par exemple le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet et d'autres informations similaires. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement les contenus de pages web que vous avez demandés et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Elles sont notamment traitées aux fins suivantes:

Assurer une connexion sans problème du site web,
Assurer une utilisation sans problème de notre site web,
évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
à d'autres fins administratives.

Le traitement de vos données à caractère personnel se fonde sur notre intérêt légitime découlant des finalités susmentionnées pour la collecte des données. Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les destinataires des données sont uniquement le service responsable et, le cas échéant, les sous-traitants.

Les informations anonymes de ce type sont éventuellement évaluées statistiquement par nos soins afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur de site web. Cela nous permet d'obtenir automatiquement certaines données telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation et votre connexion à Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons vous faciliter la navigation et vous permettre d'afficher correctement nos pages web.

En aucun cas, les données que nous collectons ne sont transmises à des tiers ou mises en relation avec des données personnelles sans votre consentement.

Bien entendu, vous pouvez en principe aussi consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Enregistrement sur notre site web

Lors de l'enregistrement pour l'utilisation de nos services personnalisés, certaines données personnelles sont collectées, telles que le nom, l'adresse, les coordonnées et les données de communication telles que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Si vous êtes enregistré chez nous, vous pouvez accéder à des contenus et à des prestations que nous ne proposons qu'aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs inscrits ont en outre la possibilité, si nécessaire, de modifier ou de supprimer à tout moment les données fournies lors de l'inscription. Bien entendu, nous vous fournissons à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous nous ferons également un plaisir de les corriger ou de les supprimer à votre demande, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les données de contact indiquées à la fin de la présente déclaration de protection des données.

Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l'état actuel de la technique (par ex. SSL) via HTTPS.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact pour des questions de toute nature, vous nous donnez votre accord volontaire pour la prise de contact. Pour cela, il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide. Celle-ci sert à l'attribution de la demande et à la réponse ultérieure à celle-ci. L'indication d'autres données est facultative. Les données que vous fournissez sont enregistrées dans le but de traiter la demande et pour d'éventuelles questions de suivi. Les données personnelles sont automatiquement supprimées après l'exécution de votre demande.

Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc (ci-après : Google). Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces pages web, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Les objectifs du traitement des données sont l'évaluation de l'utilisation du site web et la compilation de rapports sur les activités du site web. D'autres services connexes doivent ensuite être fournis sur la base de l'utilisation du site web et d'Internet. Le traitement se fonde sur l'intérêt légitime de l'exploitant du site web.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. En plus ou comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages, en cliquant sur ce lien. Un cookie d'opt-out est alors installé sur votre appareil. Cela empêchera à l'avenir la saisie par Google Analytics pour ce site web et pour ce navigateur, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin d'afficher correctement et graphiquement nos contenus sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices telles que Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Les Google Webfonts sont transférées dans le cache de votre navigateur afin d'éviter des chargements répétés. Si le navigateur ne prend pas en charge les Google Webfonts ou en interdit l'accès, les contenus sont affichés dans une police standard.

L'appel de bibliothèques de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion à l'exploitant de la bibliothèque. Il est théoriquement possible que les exploitants des bibliothèques concernées collectent des données, mais on ne sait pas actuellement si et, le cas échéant, à quelles fins.

Vous trouverez ici la directive sur la protection des données de l'exploitant de la bibliothèque Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Déclaration de confidentialité pour le suivi avec Pardot

Notre site Internet utilise Pardot Services, un outil d'analyse de salesforce.com, inc, The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Trois cookies au maximum sont placés par Pardot Services. Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web. Les cookies placés sont un "cookie visiteur", un "cookie opt-in" et un "cookie de session Pardot App". Le "Visitor Cookie" génère un numéro d'identification qui permet de reconnaître le navigateur du visiteur du site web. Ce numéro d'identification est un code numérique généré qui n'a aucune signification en dehors des services de Pardot. Le "cookie opt-in" permet de s'assurer qu'aucun "cookie visiteur" n'est installé par les visiteurs qui ont sélectionné le paramètre "Do Not Track" dans leur navigateur. Le "cookie de session Pardot App" n'est installé que lorsqu'un client se connecte à l'application Pardot en tant qu'utilisateur. Tous les cookies reçoivent uniquement le code numérique généré. Les données personnelles ne sont donc pas collectées. Si vous souhaitez empêcher le suivi par Pardot, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en ajoutant une extension correspondante à votre navigateur.

Nous n'utilisons pas les données collectées par les services Pardot pour identifier des personnes physiques. De même, les numéros d'identification générés ne sont pas associés à d'autres caractéristiques personnelles.

Plugins sociaux

Nous vous offrons la possibilité d'utiliser des "boutons de médias sociaux" sur notre site web. Pour protéger vos données, nous utilisons la solution "Shariff" pour l'implémentation. Ainsi, ces boutons ne sont intégrés sur le site web que sous la forme d'un graphique contenant un lien vers le site web correspondant du fournisseur de boutons. En cliquant sur le graphique, vous êtes ainsi redirigé vers les services des fournisseurs respectifs. Ce n'est qu'à ce moment-là que vos données sont envoyées aux fournisseurs concernés. Si vous ne cliquez pas sur le graphique, aucun échange n'a lieu entre vous et les fournisseurs des boutons de médias sociaux. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données sur les réseaux sociaux dans les conditions d'utilisation respectives des fournisseurs correspondants. Vous trouverez plus d'informations sur la solution Shariff ici: http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Nous avons intégré sur notre site web les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes:

Google AdWords

Notre site web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d'une annonce placée par Google, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas l'enregistrement de données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie d'opt-out correspondant.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des pages web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des pages web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres indications, Google ne collecte aucune donnée personnelle lors de ce processus. Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité basée sur les centres d'intérêt via l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre nouvelle visite.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données dans notre organisation: